职责： 
      纳税服务处（电子税务支持中心）根据市局授权，行使机关处室职能，负责全市地税系统纳税服务的综合、协调等工作。主要职责是：
　　1.负责落实上级税务机关纳税服务工作的各项规定，规划、组织、指导、协调、监控和考核全系统纳税服务工作；
　　2.制定或组织制定全系统纳税服务工作制度；
　　3.负责全系统办税公开的规划、组织、指导、协调、监控和考核工作；
　　4.负责建立市级层面税企信息沟通渠道，收集反馈意见，协调解决纳税人反映的纳税服务问题；
　　5.负责办税服务厅（室）建设标准的制定、功能的确定、窗口的设置、环境的布置以及检查、考核工作；
　　6.负责全系统外网网站的规划、管理和相关栏目的维护工作；
　　7.负责规划、组织、协调、管理、维护和考核12366纳税服务热线；
　　8.负责外网“中国税务第一博客”和内网“纳税服务”栏目的内容维护工作；
　　9.负责全系统的纳税服务工作培训、考核；
　　10.负责全系统纳税服务运行情况的统计、分析；
　　11.完成局领导交办的其他任务。


　　办公邮箱：ds_nsfw@dl.gov.cn　联系电话：82332320　　联系人：王丽华　  
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